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◆保証、修理について

◆保証について
保証対象商品につきましては、通常のご使用において不具合が生じた場合には3ヵ月間無料で修理させていただきます。

※往復の送料のみご負担ください。

□大きな衝撃により、商品が大きく変形してしまった場合。

□商品の一部を紛失してしまった場合。(ネックレスのチェーンやピアス片側など)

□表面上の汚れや傷、変色。

□石を留めている爪を折ってしまった場合。

□その他通常の使用では考えられない、破損などの場合。


チェーンが完全に切れてしまった場合は、保証期間内でも有償での交換とさせていただきます。

お見積もりをいたしますので、当店へお問い合わせくださいませ。
◆リングのサイズ直しについて
お買い上げいただいた指輪のサイズを変更される場合には、保証期間内につきましては、無料にてサイズ直しを承ります。

※往復の送料のみご負担ください。

デザイン上あまり大きなサイズ直しをしますと、リングの変形・使用されている石の緩みやがたつきが発生する事がございます。

基本として『ご注文当初にご指定いたいたサイズから前後2番まで』を目安とさせて いただき、それ以上のサイズ直しができないこともございますのでご了承ください。

また、製品によっては下記の場合等、サイズ直しができないこともございますのでご了承ください。

□リングの全周に模様が施されていたり、石が止まっている場合。

□サイズ直しをしたことによって、リングが変形する恐れがある場合。
◆有償修理について
商品に余計な力が加わったり、引っ掛けによるチェーン切れの場合、指輪のサイズ直しなど。

[工賃代の目安 ¥1,080 〜]
※往復の送料は別途かかります。

※チェーン端以外(真ん中)のチェーン切れの場合、チェーン種類により修理不可・現状修復不可の場合もございます。

金具の紛失がありました場合は修理代金+金具代となります。

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