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◆営業時間&ご利用ガイド

営業時間のご案内
【注文受付】
年中無休24時間
【営業時間】
平日10:30~12:00/13:00~17:00
【定休日】
土・日曜日・祝祭日
お問い合わせやご注文については24時間以内に対応させて頂くよう心がけておりますが定休日及び定休日前の営業時間外に頂きましたご注文/問い合わせは翌業日に順次対応させて頂いております。ご了承ください。
メール不達のトラブル回避の為、ご協力をお願いします
ご注文、お問合せの際、
必ずメール設定にて
以下のアドレスを受信可能に変更下さい
↓↓↓↓↓
bidders@wish-corp.com
各携帯会社のメールフィルター仕様変更により、当店より送信しております確認メール等が不達になっているとのお問合せが非常に増えております。
また、スマートフォンにてフリーメール等をご利用の場合、サービスによりましては、自動的に迷惑メールとして処理されてしまう場合もございます。お手数ではございますが、メール設定をご確認頂きますよう宜しくお願いします。
尚、ご注文内容はマイページにて確認も可能でございますので、ご利用下さい。
■グッドチョイスを装った偽サイトにご注意ください!
弊社運営のオンラインショップの商品バナーやコンテンツ等を無断でコピーし、当店の販売価格より低価格で表示している等の偽サイトが発見されていおります。お客様におかれましては被害にあわないよう充分にご注意ください。
お支払いについて
クレジットをご利用の場合
【取扱カード】すべてのカード会社で[一括払い]可能、分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認下さい。
最近、他人名義のクレジットカードで商品を購入する被害が多発しております。
高額商品をクレジットカードで購入される際は、事前に本人確認をさせて頂く場合もありますのでご了承下さい。
銀行振込をご利用の場合
【振込先】
---------------
三菱東京UFJ銀行
新橋駅前支店
普通 4815107
株式会社エスパル
---------------
ジャパンネット銀行
普通 7603892
カ)エスパル
---------------
●トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい
●商品の発送は振込確認後となります
●お振り込み手数料はお客様のご負担[電信扱い]でご入金下さい
●早期振り込み確認のため振り込み後メール送信をお願いいたします
●予約商品等特別の理由以外でご注文日より1週間以内にご入金がない場合は1度キャンセル処理をさせていただきます
代引きをご利用の場合
【代引き手数料】
全国一律 324円(税込)
●沖縄県及離島は代引きでの発送はできません。
●一部商品は代引きの利用ができません(各商品ページをご確認下さい)
コンビニ支払いについて(後払い)
【手数料】一律205円(税込)
●コンビニ支払いについては「NP後払いサービス」が適用されます。
●NP後払いシステムの詳細については、商品ページの支払い方法にございます【NP後払いとは】というリンクよりご確認下さい
●与信審査については、通販信用情報サービス(株)等を利用しており、審査が通りません場合には、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。その際には、お手数をお掛け致しますが、別の決済方法にて、商品ページより再度ご注文を頂けますよう、お願い申し上げます。
●与信審査にお時間を頂く場合がございます。固定電話をお持ち場合には固定電話にてご登録をお願いいたします。
●商品が発送された後に(株)ネットプロテクションより請求書をお客様に郵送いたします。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい
●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済方法をご利用下さい。
●携帯からのご注文では、コンビニ支払いがお選び頂けません。
●後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が異なる場合、コンビニ用請求書送付先は、ご注文者様のご住所への送付となりますので予めご了承下さい。
携帯支払いご利用のお客様へ
携帯支払い(まとめてau支払い、ドコモケータイ支払い、auかんたん決済)ご選択の際は、ご注文商品発送完了前に、携帯電話の解約、通話停止等が発生しますと、決済完了不可となる場合があります。その際は、発送中止、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
送料・配送について
【送料(税込)】
本州・四国・九州 864円
北海道・沖縄 1,080円
【配達業者】西濃運輸
(離島/一部地域でも追加送料がかかることはありません)
通常、当方にてご注文確認後6営業日以内に発送させて頂きます。商品の入荷状況により発送までに日数を要する場合はメールにてご連絡いたします。
●他店舗と併売しておりますため、ご注文承諾メール送信後の場合でも、ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
●現時点において、入荷までに日数を要する場合、個別に商品ページに納期の記載をさせて頂いておりますのでご確認下さい。尚、記載の入荷時期については、メーカー状況により入荷予定が前後する場合がございますので予めご了承下さい。
●各種メディア紹介商品や、アウトドア商品など季節により注文が殺到する一部商品につきましては、状況により急なメーカー欠品が起こる可能性がございますので、予めご了承下さい。
●予約販売の納期につきましては、現時点にて連絡を受けている納期にてご案内をさせて頂いております。稀に、メーカーの生産状況等により遅れ、若しくは急な欠品が生じる場合がございます。その際には別途メールにてご連絡をさせて頂きます.
●一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
●一部大型商品につきましては、離島へのお届けをお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●離島など一部地域に関しましては、お荷物が港止めになるなどご自宅までお届けできない場合もございます。地域により異なりますので、ご不明な場合は、事前にお問い合わせを頂きますようお願いいたします。
●ご注文時に御依頼があった場合にのみ、領収書の発行をしておりますが、クレジットカード支払いの場合で5万円以上御買上の場合は但書に「クレジットカード払い」と記載が入ったものしか発行ができませんのでご了承願います(その場合、御買上金額が5万円を超える場合でも収入印紙は貼られません)。
●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては、ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

【配達指定について】
当店、西濃運輸にて発送させて頂いておりますが、お届け指定時間は午前・午後のみとなっております。(地域によって、午前中指定や日曜祝日指定ができないことがございます。)一応送付状には記載をさせて頂きますがお約束は出来かねますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
尚、ご不在時には不在票が投函されますので、恐れ入りますがご対応をお願い申し上げます。
【メール便対象商品の発送、お受取りについて】
●メール便発送の商品につきましては、商品との同梱、代引きでの発送、ご注文完了後の注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
●離島 及び一部地域へのお届けすることはできません。予めご了承下さい。
●発送が完了しているメール便発送の商品については、紛失・盗難等がございましても、商品の再発送、返金等の対応は致しかねますので、ご自宅のポスト等に到着の商品はお早めにお受取り頂きますようお願いいたします。
●メール便にて発送の商品は納品書が同封されませんので予めご了承下さい。
同送について
※送料別商品を複数ご注文の場合/上記料金1個分送料
※送料込商品を含む複数ご注文の場合/送料無料
【以下の場合は同送による送料無料になりません。後からお届け先に応じた送料を追加させて頂きますので予めご了承下さい】
●お届け先が異なる場合
●送料込商品が食品/生花など産地直送の商品の場合
●メール便対応商品の場合
●大型商品

※大量のまとめ買いの場合、梱包サイズ及び個口数によりましては別途送料をご請求する場合がございます。
商品のご購入について
●当店取り扱いの商品には、取寄せ商品や予約商品も多く含まれております。また、他店舗とも併売しております。「在庫あり」表記の商品や、数量限定商品等でございましても、ご注文の順番にによっては、終売や欠品が発生し、ご用意できない場合がございます。
●商品ページ記載価格の誤りや、仕入れ価格の変動により、ご注文頂いた金額での販売ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 
ご注文確認メールをお送りしました後でも、欠品・終売や、販売価格の変更等、ご注文商品を手配できない場合もがございますので、商品出荷完了メールを以って売買契約成立とさせて頂きます。ご理解、ご了承を頂けますよう、宜しくお願い致します。
保証について
メーカーによる保証期間は商品ごとのメーカー保証期間に準拠します。
返品について
商品不良/配送中の破損/商品間違いなどは当店までご連絡下さい。責任を持ってお取替えいたします。(新しい商品お届け時に返送品をお引取りさせて頂きます)
当店は海外へのお届けは承っておりません。万が一、商品の初期不良等があった場合、ご返送に関わる送料は当店負担とさせて頂いておりますが、その際の送料については、国内の配送料のみとなります。
また、初期不良等で良品交換となりました場合のお届け先は国内のみとなりますので予めご了承下さい。
(海外でのご利用に関しましては、商品の取扱説明書を充分にご確認頂きますようお願いいたします。)
お客様都合による商品の返品
※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上、ご注文をお願い致します(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
※イメージ違いやサイズ違い等お客様のご都合による返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)
※商品ページには取扱い説明書の内容をすべて記載させて頂くことが出来ません。初期不良以外での返品については承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。
※メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては、ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。
※弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します。
※すでに発送済みの商品につきましては、発送完了のご連絡前でございましても、キャンセルの際には、発送や返送にかかります送料のご請求をさせて頂く場合がございます。その場合、手配先より直送の商品など、大型商品の場合は、配送料の他、大型配送料を加算致しましての請求となりますことを、予めご了承下さい。
商品不具合によるご返品
※初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します(一部自転車を除く)。但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましてはご対応を致しかねます。
※一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点からメーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。(一部自転車・ダーツ・家電・ゲーム機等・他)これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。
※商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。
※商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましてはご対応を致しかねますのでご了承願います。
※商品ページには取扱説明書の内容をすべて記載させて頂くことが出来ません。初期不良以外での返品については承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。
ご返品に際しては、いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。(商品により返送先が異なります)ご連絡を頂けない際にはお受け取り致しかねる場合がございます。

また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないようご協力をお願い致します。
プライバシーについて
当店をご利用頂くにあたり、以下同意されたものとみなします。

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2)御客様との取引の円滑な進行
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ご連絡先
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