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本/デキる人は説明力をこう磨く/日本語力向上会議

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日本語力向上会議(著)
出版社名:角川学芸出版
シリーズ名等:角川oneテーマ21 B-108
ISBN:9784047101395
発行年月:2008年04月

商品詳細

デジタル時代だからこそ大切にしたい相手への気配り。心のこもった説明で気持ちよく納得してもらえるようにしたいもの。ちょっとしたテクニックで、相手の信頼を呼び起こし、真剣に話をきいてもらえるようになる。繰り返しやたとえの効果的なつかい方、話す速度、クレームへの対処法などを実践的に解説。

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